導(dǎo)讀:Apple pay沒(méi)有消滅傳統(tǒng)信用卡支付體系中任何一方,但給了這個(gè)世界便捷的支付體驗(yàn)。我個(gè)人預(yù)測(cè)Apple pay模式有極大的可能性成功,關(guān)鍵因素在于它并沒(méi)有激進(jìn)地破壞原有的支付生態(tài)
發(fā)表日期:2020-05-11
文章編輯:興田科技
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Apple pay沒(méi)有消滅傳統(tǒng)信用卡支付體系中任何一方,但給了這個(gè)世界便捷的支付體驗(yàn)。我個(gè)人預(yù)測(cè)Apple pay模式有極大的可能性成功,關(guān)鍵因素在于它并沒(méi)有激進(jìn)地破壞原有的支付生態(tài)系統(tǒng),而是充分尊重了現(xiàn)有支付體系,銀行在Apple pay平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)將演化出越來(lái)越多的模式,無(wú)論是綁卡激勵(lì)措施,還是應(yīng)用場(chǎng)景的豐富,銀行都會(huì)窮盡想象力的將自己的卡賬號(hào)在Apple pay平臺(tái)玩的更好。值得注意的是,Apple pay相對(duì)于支付寶和微信,有著更加繁瑣的產(chǎn)業(yè)鏈,但另一方面,理順?lè)爆嵁a(chǎn)業(yè)鏈之后,是更加活躍的生態(tài)圈。以使用情況為例,支付寶和微信推動(dòng)線下支付場(chǎng)景時(shí),多少會(huì)得到用戶和商戶的反饋,從而倒逼支付寶和微信進(jìn)行產(chǎn)品革新。但是Apple pay平臺(tái),將獲得銀行、商戶、用戶的三級(jí)反饋。并且銀行擁有的金融創(chuàng)新能力,銀行、商戶、用戶三級(jí)反饋所倒逼出來(lái)的Apple pay將更加豐富。從產(chǎn)業(yè)角色來(lái)說(shuō),支付寶和微信略顯單調(diào),單一巨頭公司掌控力度大的同時(shí),生態(tài)圈屬性降低,創(chuàng)新活躍度也更低。不過(guò)Apple pay所面臨的問(wèn)題也來(lái)自于產(chǎn)業(yè)鏈角色多,利益的糾葛已經(jīng)在其入華時(shí)間的多次變動(dòng)體現(xiàn)。在入華之后,是否會(huì)有更多的利益糾葛出現(xiàn),阻礙其發(fā)展?大型與中小型銀行是否會(huì)存在能力不均,對(duì)Apple pay態(tài)度不同的問(wèn)題?地方性銀行與全國(guó)大行之間,是否存在地方保護(hù)現(xiàn)象?等等這些問(wèn)題,都是需要長(zhǎng)期的觀察。
當(dāng)然,我們?nèi)匀徊荒芎鲆曘y聯(lián)的非接觸pOS大環(huán)境的影響。銀聯(lián)正在大力推動(dòng)閃付發(fā)展,Apple pay的加入,將為其閃付發(fā)展提供強(qiáng)大助力。銀聯(lián)與銀行之間的關(guān)系,很多情況下非常微妙。以銀聯(lián)錢(qián)包為例,銀聯(lián)希望做出能夠與支付寶、微信比肩的App入口,當(dāng)然,這幾乎不可能,但是也不能放棄。但是銀聯(lián)卻不能動(dòng)了銀行的蛋糕,許多功能盡量不與銀行的手機(jī)銀行應(yīng)用發(fā)生太大沖突。所以銀聯(lián)錢(qián)包的發(fā)展,顯得束手束腳。而支付寶和微信憑借強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),即使動(dòng)了銀行的利益,銀行也有怨而不敢怒。銀聯(lián)與Apple pay的合作,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)很大程度上是搭臺(tái)者的存在,但也仍然需要直面消費(fèi)者。以2015年銀聯(lián)的62優(yōu)惠活動(dòng)為例,在Apple pay入華之后,銀聯(lián)仍然持續(xù)的舉行一些優(yōu)惠活動(dòng),促使消費(fèi)者綁定并使用銀聯(lián)卡。銀聯(lián)與銀行之間,將產(chǎn)生合力,雙重優(yōu)惠之下,鼓勵(lì)用戶使用。
蘋(píng)果品牌效應(yīng) 商戶除了要逼格還要模式
而在商戶層面,Apple pay尚沒(méi)有正式出現(xiàn)在商戶端,許多問(wèn)題只能根據(jù)微信支付寶地推的前車(chē)之鑒,還有銀聯(lián)閃付的使用環(huán)境進(jìn)行分析。微信與支付寶的掃碼派用戶多是年青人,許多商戶希望通過(guò)微信和支付寶支付方式的支持,來(lái)吸引更多嘗鮮的年青用戶,同時(shí),支付寶的優(yōu)惠措施,地推策略,也讓商戶實(shí)實(shí)在在的感受到了好處。那么Apple pay的來(lái)到,商戶將是什么態(tài)度呢?先礙于蘋(píng)果的品牌效應(yīng),以及蘋(píng)果用戶的高消費(fèi)能力。培養(yǎng)高端客戶的商戶肯定不會(huì)放棄對(duì)Apple pay的支持。在無(wú)數(shù)“裝逼范兒”的推動(dòng)之下,支持Apple pay也將會(huì)是品牌形象美化的機(jī)會(huì)。
此外,上文所述,銀行的傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成Apple pay的虛擬卡應(yīng)用,大型商戶也將與銀行發(fā)生更強(qiáng)關(guān)聯(lián),沿襲傳統(tǒng)的信用卡合作模式的同時(shí),延伸出適用于虛擬信用卡的商業(yè)模式。Apple pay的到來(lái),商戶與銀行之間,有很大的一出戲要唱。
與商戶相關(guān)的,還有pOS支持的問(wèn)題。傳統(tǒng)pOS改造需要額外成本,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)pOS更加滿足商戶的需求。大數(shù)據(jù)時(shí)代,pOS已經(jīng)不僅僅是一個(gè)支付的承載,而是商戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的承載。Apple pay的進(jìn)入,必然帶來(lái)一波商戶pOS更換的浪潮。以旺pOS為代表的互聯(lián)網(wǎng)pOS,將有巨大的發(fā)展空間。利用對(duì)Apple pay的支持作為賣(mài)點(diǎn),結(jié)合運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)收集等功能,進(jìn)而演化更多的商業(yè)模式。目前,互聯(lián)網(wǎng)pOS大部分支持微信、支付寶以及Apple pay,這給商戶帶來(lái)了足夠的便利。
Apple pay延伸功能 擁有巨大產(chǎn)業(yè)想象空間
除了基本的支付功能,筆者更加期待蘋(píng)果開(kāi)拓對(duì)商戶會(huì)員卡的支持,如此Apple pay的平臺(tái)屬性將更強(qiáng),生態(tài)圈將更加活躍。與此同時(shí),倫敦的Apple pay是支持交通支付的,雖然國(guó)內(nèi)的交通pOS部分省份才支持開(kāi)環(huán)的銀行卡支付,但是仍然期待Apple pay能夠與國(guó)內(nèi)互聯(lián)互通城市合作進(jìn)行交通支付的功能拓展。向交通領(lǐng)域延伸,將是另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,另外一個(gè)生態(tài)圈。
旺pOS掌門(mén)人李巖表示:“Apple pay有無(wú)公害的合作模式。”Apple pay的支付業(yè)務(wù)模式尊重現(xiàn)有體系,不與傳統(tǒng)銀行與卡組織為敵。不需要用戶另外開(kāi)設(shè)賬戶,使得使用門(mén)檻降低,不對(duì)用戶的資金進(jìn)行歸集和清算,與銀行和卡組織不產(chǎn)生利益沖突。并且Apple pay貼合了傳統(tǒng)銀行向互聯(lián)網(wǎng),向移動(dòng)端商業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。權(quán)衡各方利益,貼合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),這也是讓Apple pay能夠成為一個(gè)健康生態(tài)圈的基礎(chǔ)。
Apple pay 互聯(lián)網(wǎng)pOS
另外,李巖也認(rèn)為Apple pay將推動(dòng)類(lèi)似技術(shù)——HCE的發(fā)展,Apple pay將促進(jìn)智能手機(jī)廠商和智能穿戴式設(shè)備廠商的技術(shù)跟進(jìn),可見(jiàn)的是安卓大廠三星和華為都推出了與Apple pay類(lèi)似的功能,相信蘋(píng)果的相關(guān)動(dòng)作,也將拉動(dòng)安卓陣營(yíng)的發(fā)展。這便是在Apple pay之外,基于安卓系統(tǒng)的另一個(gè)支付生態(tài)圈了。
綜上所述,在筆者看來(lái),Apple pay不僅僅是支付技術(shù),而是基于支付功能衍伸的生態(tài)圈。銀行、商戶以及未來(lái)可能的交通公司會(huì)唱出一臺(tái)大戲。其間接影響力,會(huì)推動(dòng)基于NFC技術(shù)的其他陣營(yíng)發(fā)展。
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